ヘルプセンター
ご利用方法・アカウント・お支払いに関するご案内
はじめに(アカウント作成・ログイン)
8記事新規アカウント登録、ログイン方法、初期設定、プロフィール設定など、利用開始に必要な基本操作をご案内します。
・新規アカウントの作成手順
・ログイン方法とパスワード再設定
・プロフィール情報の設定と編集
・企業アカウントへの切り替え方法
・二段階認証の設定手順
・メール通知の設定変更
・アカウントの一時停止・再開
・退会手続きについて
サービスの探し方・依頼方法
10記事120以上のITサービスからの検索方法、見積もり依頼の流れ、要件定義のコツまで詳しく解説します。
・サービスカテゴリの一覧と選び方
・キーワードでサービスを検索する
・サービス詳細ページの見方
・無料相談・見積もり依頼の方法
・要件定義シートの書き方ガイド
・複数サービスを組み合わせた依頼
・緊急対応サービスの利用方法
・対応可能な技術スタックの確認方法
・見積もり内容の確認と承認手順
・サービス依頼のキャンセルについて
プロジェクト管理
12記事プロジェクトの進捗確認、マイルストーン管理、納品物の検収方法など、プロジェクト運営に関するガイドです。
・マイページでプロジェクト状況を確認する
・マイルストーンの設定と進捗管理
・タスク一覧の使い方
・納品物のアップロードとダウンロード
・検収プロセスの流れ
・修正依頼の出し方
・プロジェクトスケジュールの変更方法
・追加要件の依頼手順
・プロジェクト完了後の評価とレビュー
・過去のプロジェクト履歴の確認
・プロジェクトメンバーの追加・変更
・ファイル共有とバージョン管理
チャット・コミュニケーション
8記事担当者とのチャット機能の使い方、ファイル送受信、通知設定など、円滑なコミュニケーションのための機能をご説明します。
・チャット機能の基本的な使い方
・ファイルの送受信方法
・画像・スクリーンショットの共有
・チャット通知の設定
・過去のメッセージ履歴を検索する
・グループチャットの作成と管理
・担当者の変更リクエスト
・チャットでのコードスニペット共有
お支払い・請求
7記事完了後支払い(前金なし)モデルの詳細、請求書の確認方法、支払い方法の設定など、料金に関するご案内です。
・完了後支払い(前金なし)の仕組み
・利用可能な支払い方法
・請求書の確認とダウンロード
・見積書の発行依頼
・領収書の発行方法
・支払い期限と延長申請
・分割払いについて
セキュリティ・プライバシー
6記事お客様のデータ保護、NDA(秘密保持契約)、セキュリティ対策など、安心してご利用いただくための情報です。
・データ保護とプライバシーポリシー
・NDA(秘密保持契約)の締結方法
・通信の暗号化とデータセキュリティ
・アクセス権限の管理
・不正アクセスへの対応
・プロジェクト終了後のデータ取り扱い