ヘルプセンター

ご利用方法・アカウント・お支払いに関するご案内

はじめに(アカウント作成・ログイン)

8記事

新規アカウント登録、ログイン方法、初期設定、プロフィール設定など、利用開始に必要な基本操作をご案内します。

・新規アカウントの作成手順

・ログイン方法とパスワード再設定

・プロフィール情報の設定と編集

・企業アカウントへの切り替え方法

・二段階認証の設定手順

・メール通知の設定変更

・アカウントの一時停止・再開

・退会手続きについて

サービスの探し方・依頼方法

10記事

120以上のITサービスからの検索方法、見積もり依頼の流れ、要件定義のコツまで詳しく解説します。

・サービスカテゴリの一覧と選び方

・キーワードでサービスを検索する

・サービス詳細ページの見方

・無料相談・見積もり依頼の方法

・要件定義シートの書き方ガイド

・複数サービスを組み合わせた依頼

・緊急対応サービスの利用方法

・対応可能な技術スタックの確認方法

・見積もり内容の確認と承認手順

・サービス依頼のキャンセルについて

プロジェクト管理

12記事

プロジェクトの進捗確認、マイルストーン管理、納品物の検収方法など、プロジェクト運営に関するガイドです。

・マイページでプロジェクト状況を確認する

・マイルストーンの設定と進捗管理

・タスク一覧の使い方

・納品物のアップロードとダウンロード

・検収プロセスの流れ

・修正依頼の出し方

・プロジェクトスケジュールの変更方法

・追加要件の依頼手順

・プロジェクト完了後の評価とレビュー

・過去のプロジェクト履歴の確認

・プロジェクトメンバーの追加・変更

・ファイル共有とバージョン管理

チャット・コミュニケーション

8記事

担当者とのチャット機能の使い方、ファイル送受信、通知設定など、円滑なコミュニケーションのための機能をご説明します。

・チャット機能の基本的な使い方

・ファイルの送受信方法

・画像・スクリーンショットの共有

・チャット通知の設定

・過去のメッセージ履歴を検索する

・グループチャットの作成と管理

・担当者の変更リクエスト

・チャットでのコードスニペット共有

お支払い・請求

7記事

完了後支払い(前金なし)モデルの詳細、請求書の確認方法、支払い方法の設定など、料金に関するご案内です。

・完了後支払い(前金なし)の仕組み

・利用可能な支払い方法

・請求書の確認とダウンロード

・見積書の発行依頼

・領収書の発行方法

・支払い期限と延長申請

・分割払いについて

セキュリティ・プライバシー

6記事

お客様のデータ保護、NDA(秘密保持契約)、セキュリティ対策など、安心してご利用いただくための情報です。

・データ保護とプライバシーポリシー

・NDA(秘密保持契約)の締結方法

・通信の暗号化とデータセキュリティ

・アクセス権限の管理

・不正アクセスへの対応

・プロジェクト終了後のデータ取り扱い

解決しないときは

お問い合わせフォームからご連絡ください。即日〜1営業日でご返信します。